用戶與用戶之間的糾紛處理方式
1. 我公司作為游戲運(yùn)營商，如若我公司運(yùn)營游戲中的用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，可向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。我公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2.我公司運(yùn)營游戲的用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向我公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他我公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)我公司審核確認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
用戶與我公司之間的糾紛處理方式
1.如我公司運(yùn)營游戲中的用戶對(duì)我公司的服務(wù)有任何異議的，可以向我公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，我公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
2.如我公司運(yùn)營游戲中的用戶對(duì)我公司的服務(wù)有任何異議的，也可以向我公司所在地人民法院提起訴訟。
3 我公司用戶糾紛解決客服電話會(huì)公布在我公司網(wǎng)站上。
